Estágio Técnico - Suporte TI

Se você finalizou o curso técnico e está em busca de um estágio cheio de oportunidades com atendimento ao cliente prestando suporte para aspectos da Tecnologia da Informação. Chegue mais, estamos te esperando!

Responsabilidades e atribuições: 

• Realizar instalação e configuração de software em computadores (Desktops e notebooks) dos usuários;
• Auxiliar no controle e estoque de computadores e acessórios, registrando saídas, entradas e pontos de ressuprimento;
• Instalar e testar os equipamentos de TI adquiridos pela empresa;
• Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções, além de simular alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
• Acompanhar serviços de assistência técnica a partir de empresas parceiras;
• Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e rede de informática, registrando e definindo prioridades no atendimento a reclamações no sistema interno de chamados;
• Realizar atendimento de chamados descrevendo a solução e causa raiz do problema (Manutenção da base de conhecimento);
• Preparação e manutenção básica de hardwares de Desktops e Notebooks;
• Criação e atualização de imagens para PCs com Windows;
• Documentar problemas e processos e compartilhar a documentação com o time de TI local;
• Controle de ativos de TI;
• Auxiliar no treinamento dos usuários em novos sistemas e tecnologias;
• Suporte técnico TI - campo;
• Configuração básica de TCP/ IP;
• Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias relacionados à infraestrutura de tecnologia da empresa;
• Uso do Jira como sistema de chamados Help desk

• Parte teórica do curso técnico concluída;
• Disponibilidade para estagiar em horário integral (07h30 às 16h30);
• Preferencialmente residente de Camaçari ou Dias D'Ávila.
• Conhecimento intermediário em Office 365;
• Conhecimento de ferramentas de acesso remoto para suporte técnico;
• Conhecimentos/Experiência no Microsoft Active Directory;

Nas indústrias de pneus, construção, materiais avançados e compósitos, oferecemos oportunidades dinâmicas de carreira em uma empresa internacional voltada para um propósito de reforçar vidas e focada nas pessoas. Mantendo nossa cultura de desempenho, acreditamos que a forma como alcançamos nossos objetivos é tão importante quanto os próprios resultados. Em alinhamento com os nossos valores fundamentais, incentivamos um ambiente amistoso, motivador e de apoio onde todos possam demonstrar liderança, independentemente da sua posição dentro da organização.

Ao promover uma mentalidade empreendedora e inovadora, oferecemos oportunidades para fazer contribuições sustentáveis e significativas, criando impacto e desenvolvimento pessoal e profissional num ambiente de trabalho global.

Junte-se a nós e faça parte de uma jornada onde o seu potencial é apoiado, o seu impacto é celebrado e, juntos, em quatro continentes, trabalhamos para um mundo sustentável.

A Kordsa é uma indústria multinacional de manufatura têxtil líder mundial na produção de reforços, como fibras nylon e poliéster de alta tenacidade, compósitos e fibras sintéticas. Nossa matriz está presente na Turquia e temos unidades industriais em 5 diferentes países.

Somos conhecidos como "The Reinforcer", graças à nossa forte presença global, nossa liderança tecnológica e mais de 50 anos de experiência no mercado de tecnologia para reforço.

Desde 2015 somos reconhecidos como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil. Em 2019 conquistamos o prêmio de “O Melhor Lugar para Trabalhar no Brasil” pela Revista Você S/A e em 2020 fomos reconhecidos como “Lugar Mais Incrível para Trabalhar” pela FIA UOL. 

Nosso princípio é ter Inclusão e Diversidade em nosso negócio, por isso todas as pessoas qualificadas serão consideradas para as vagas. O que une as pessoas é respeitar umas as outras como elas são, para além disso, é enxergar as diferenças como complementares.

Então, se você quer fazer parte de um ambiente colaborativo, pautado nos princípios éticos, em que as pessoas cuidam uma das outras, onde a melhoria contínua e foco do cliente fazem parte do DNA, e o combustível para fazer as coisas acontecerem do dia a dia é a coragem e paixão, estamos te esperando!